「秘密の質問」入力画面の「答えのヒントをメールアドレスに送信する」をクリックすると、ヒントを記載したメールがご登録メールアドレス宛に送信されます。
ヒントを参考にして再度「秘密の質問の答え」を入力ください。

※「秘密の質問」の答えはひらがなと伸ばし棒（－）のみとなっております。
※ヒントメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。また「system_info@point.i2i.jp」より送られるため、左記メールアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。

上記で解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。